Retours

Si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs des produits commandés, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour le faire.

Les demandes de retour s'effectuent directement via votre espace client. 

Les frais de retour TTC seront à votre charge.

Le bon de retour devra être glissé dans le colis retour pour que nous puissions prendre en charge votre demande.

A partir de la réception dans nos locaux de votre colis retour et à condition que les produits retournés soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine, nous disposons d’un délai de 14 jours pour procéder au remboursement des produits retournés au prix facturé, frais de port aller et retour exclus.

Notez que nous ne faisons pas d’échange de produits. Si vous souhaitez faire un échange, nous vous demanderons de retourner le(s) produit(s) concerné(s) et de passer une nouvelle commande.